#ITM2019: La formation professionnelle permet de donner une meilleure qualité de service.

 

Le secteur du Tourisme Hotellerie et Restauration est parmi les piliers de l’économie malgache. En effet, il est parmi les sources de devises allant dans l’escarcelle de l’Etat.  Paysages pittoresques, art Culinaire atypique, faune et flore endémiques, l’hospitalité des Malagasy… devraient faire de Madagascar une destination touristique phare. Force est de reconnaître qu’il y a encore plusieurs points à améliorer pour que le secteur du THR à Madagascar ait une stabilité dans son envol. A l’île Maurice, on compte plus d’un million de visiteurs  chaque année contre environ 220 000 à Madagascar. C’est justement pour valoriser la destination Madagascar que le salon international du Tourisme ITM (International Tourism Fair Madagascar) a été mis en place. La 8è édition s’est tenue au CCI IVATO le 13 au 16 Juin 2019. L’objectif fixé par le gouvernement pendant ce salon est d’atteindre 500 000 touristes en 2023 à travers des  outils qui vont promouvoir l’attractivité de l’île.

Plusieurs acteurs dans ce secteur ont pris part à ce salon. Ceux qui ont échangé avec le Fonds Malgache de Formation Professionnelle ont été unanime en disant que la formation pour  le développement des compétences et qualifications des employés dans le secteur THR offre une meilleure qualité de service pour les touristes. Pour Angela Fanorena, Gérante du Grand hôtel Tsingy du Bemaraha, oeuvrant dans le tourisme durable, la formation professionnelle n’assure pas seulement la qualité de services mais permet aussi  d’impliquer la population locale. A plus forte raison, une valorisation du capital humain dans la région. Elle de continuer que la formation professionnelle est nécessaire pour avoir un personnel compétent et de qualité. Pour ce faire, il faut des formateurs certifiés pour assurer la formation. Mais cela n’est pas toujours facile, puisque il y a une charge assez lourde qu’il faut s’acquitter pour pouvoir amener les formateurs chez eux. C’est pour cela qu’elle félicite la mise en place du FMFP qui priorise et finance des formations professionnelles dans le secteur THR. Rappelons lors de cette 8é édition de l’ITM, le FMFP a tenu une conférence lors de laquelle son Directeur Général, Jean-Luc Ramamonjiarisoa assisté par M. Bruner NOEL, Expert en ingénierie de Formation, a exposé les compétences prioritaires de la Formation Professionnelle, dans le secteur THR, ciblées par le financement du FMFP.

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